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為做好第19屆亞洲運動會、第4屆亞洲殘疾人運動會和中秋國慶節日期間寄遞安全和服務保障工作，國家郵政局于9月25日至10月6日派出多個工作組采取“四不兩直”等方式，分赴寧夏、河南、吉林、遼寧、天津、云南等地開展督導檢查，重點督導企業實名收寄、收寄驗視、過機安檢寄遞安全“三項制度”落實情況，督促企業強化安全責任和措施落實，確保郵政快遞業安全穩定運行和寄遞渠道安全暢通。

工作組綜合運用公開督查、實寄測試、隨機訪談、調閱視頻、查閱臺賬等手段，針對寄遞企業中秋國慶節日安全工作部署情況、寄遞安全“三項制度”落實情況、亞運會寄遞渠道安保工作部署要求掌握情況、發往賽事舉辦地郵件快件落地二次安檢及臨時寄遞物品管控措施落實情況、郵政普遍服務保障情況等方面進行重點督導。

工作組對寄遞企業營業網點、郵件快件處理中心進行連夜突擊檢查。暗訪首日，工作組來到寧夏銀川，在一家韻達營業網點內，韻達快遞員對工作組寄遞測試的快件內容主動詢問，并當面開箱驗視，通過對比上墻的《禁止寄遞物品指導目錄》，確定是否為禁寄物品。在該網點，工作組還仔細詢問了員工對亞運會寄遞渠道安保工作的了解程度以及對寄遞安全“三項制度”的掌握情況。

“沒有身份證，我們不能寄。”在寧夏吳忠的一家極兔營業網點，快遞員堅決拒絕了工作組的寄件要求，即使出示了身份證照片也拒絕提供收寄服務。在實名收寄環節，大多數快遞員都有較強的安全檢查意識，主動要求寄件人出示身份證并開箱驗視，認真判斷寄遞物品安全屬性，嚴防禁寄物品流入寄遞渠道。

督導檢查期間，工作組每到一處，都與基層員工和企業負責人深入交談，詳細了解企業對國家郵政局、公安部、國家安全部聯合印發的《關于加強第19屆亞洲運動會和第4屆亞洲殘疾人運動會期間寄遞物品安全管理的通告》（以下簡稱《通知》）的貫徹落實情況，并督促企業將亞運會期間寄遞安保要求傳達給基層一線人員。同時要求企業嚴格落實國家郵政局關于做好中秋國慶節日期間寄遞安全和服務保障工作的有關部署，強化安全管控力度，深化隱患排查整治，落實寄遞安全“三項制度”，強化信息安全風險排查整治。

值得注意的是，在3部門聯合印發的《通知》中提到，要提升寄遞信息安全保護力度，切實堵塞信息安全漏洞。在此次工作組督導檢查中，隱私運單應用是檢查的一大重點。在抽查的各個末端營業網點，工作組隨機調取了寄出散單快件，重點是發往賽事舉辦地的郵件快件，仔細檢查每個快件的隱私運單應用情況。

每到一個場所現場檢查完成后，工作組當場指出存在的問題，并及時梳理寄遞安全“三項制度”落實、進杭方向郵件快件重點檢查、隱私運單全面應用、營業場所備案、消防安全等方面的工作情況，形成簡要情況通報，反映發現的問題和不足，提出改進建議。對于督導檢查發現的突出問題、緊急情況，及時通報所在地省局依法進行處置。

在中通鄭州港區轉運中心，工作組現場檢查寄遞企業安全生產、寄遞服務保障情況，重點強調落實杭州亞運會期間寄遞渠道安保工作要求及臨時寄遞物品管控措施，在進浙郵件快件安檢專區重點查驗亞運會安檢日志，對分揀場地人車分流、傳送帶堵縫、操作人員衣著發式規范性管理、員工安全警示通道設置等安全生產隱患方面進行現場督導。

督導檢查中，督導組發現個別寄遞企業尚存實名查驗不規范、過機安檢操作不規范、現場管理不夠嚴格等問題。對于暗訪中檢查出的問題，工作組要求被檢查企業所在地省級郵政管理部門對通報的問題舉一反三，并例查工作中的薄弱環節；對問題線索及時核查，依法嚴格查處，并對其所屬品牌企業區域總部開展約談。