新衣柜被檢甲醛超標(biāo)4.5倍 商家無償退貨并作賠償

新購(gòu)的一組價(jià)值4900元的衣柜，檢測(cè)發(fā)現(xiàn)甲醛竟超標(biāo)4.5倍。昨日，在漢陽(yáng)家灣好美家家居廣場(chǎng)的協(xié)調(diào)下，商家承諾無條件退款，并對(duì)消費(fèi)者作出一定賠償。

    家住漢陽(yáng)馬滄湖路湖畔嘉苑的江女士介紹，去年10月，她從家灣好美家家居廣場(chǎng)購(gòu)買一套價(jià)值4900元的衣柜。購(gòu)回后，衣柜散發(fā)出一種刺鼻的味道。商家稱，透一透氣就好了。隨后，她買來了大量竹炭、柚子皮等用于除味，可4個(gè)多月過去了，刺鼻性的氣味有時(shí)刺得她連眼睛都睜不開。

    “今年2月22日，我找了一家專門檢測(cè)公司，發(fā)現(xiàn)衣柜所在臥室（臥室裝修效果圖）空氣中的甲醛竟超標(biāo)4.5倍。”江女士說，現(xiàn)在她不敢在臥室住了，怕“中毒”，臨時(shí)跟女兒擠住一個(gè)房間。

    江女士還氣憤地說，前天她找到賣衣柜的商家投訴，商家承諾前來處理，可事后又沒了下文。

    昨日，記者陪同江女士來到家灣好美家家居廣場(chǎng)。該廣場(chǎng)涂經(jīng)理稱，接江女士反映后，他與商家已上門查看，確認(rèn)衣柜存在問題，衣柜甲醛超標(biāo)可能為外購(gòu)的板材有問題所致。事發(fā)后，他們通過溝通協(xié)商，已要求商家無條件拆除并更換問題衣柜，并賠償顧客一個(gè)箱體床、一個(gè)帶書架的電腦桌等產(chǎn)品作為補(bǔ)償。